Vi är en del av enheten Nordic Customer Service, där vårt uppdrag är att säkerställa att kundservice och leveranser sker enligt avtal. Vår målsättning är att bibehålla hög konkurrenskraft genom att leverera kvalitet, korta ledtider och en djup förståelse för kundernas behov. Vi strävar också efter att driva automatisering, processutveckling och ständiga förbättringar.

Om rollen:

Som kundtjänstmedarbetare hos Dun & Bradstreet (DNB) kommer du att hantera beställningar och supportfrågor relaterade till DNB.

Du blir en del av ett engagerat team på 12 personer, där du tillsammans med andra ansvarar för faktureringsförberedelser, krediteringar och behörighetsuppsättningar vid nya leveranser. Eftersom vårt team hanterar fakturering av leveranser är arbetsbelastningen som störst sista veckan varje månad, och utifrån detta schemaläggs ledighet och semestrar.

Vårt team tar stor stolthet i sitt arbete och vi värdesätter sammanhållning samt en dynamisk blandning av åldrar och bakgrunder. Våra ledord är kundfokus och lagarbete. Som ny medarbetare hos oss kommer vi att sätta upp en personlig plan för att stötta och stärka dig i din roll. Du kommer att arbeta på vårt kontor i Solna, men vi erbjuder även möjlighet till hybridarbete där du kan arbeta halva tiden hemifrån.

Vi söker dig som:

• Trivs med både självständigt arbete och arbete i grupp.
• Levererar hög service och har ett intresse för administrativa uppgifter.
• Har tidigare erfarenhet av att arbeta i CRM-system, helst Salesforce, eller    Backoffice-system.
• Är van vid att lära dig nya system och arbetar bra i föränderliga miljöer.
• Talar flytande svenska och engelska.

START: Enligt överenskommelse
PLATS: Stockholm, Solna
OMFATTNING: Heltid
LÖN: Timlön
KONTAKT: Carolina Elofsson, carolina@oddwork.se (för frågor om tjänsten, ej ansökningar)
SISTA ANSÖKNINGSDATUM: Urval sker löpande
UPPDRAGET LÖPER: 2024-09-10 - 2025-05-30 med mycket god chans till förlängning
ANSTÄLLNING: För denna tjänst anställs du som konsult via Oddwork och arbetar ute på uppdrag hos bolaget.

Som ledande byrå inom employer branding och rekrytering är vi här för att revolutionera vår bransch, matcha talanger med företagskulturer och stärka organisationers arbetsgivarvarumärken. Nyfiken på att veta mer? Välkommen in i Oddworks värld genom att klicka här eller hitta fler karriärmöjligheter här.